Política de Privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD
Responsable de los datos personales: Mauricio Diaz Montalvo, DIMM730401RZ4 con domicilio en calle 37G num 58 Aguilas de Chuburná Mérida, Yucatán; México, en lo adelante EL GESTOR DEL SITIO WEB, y cuyo correo
electrónico de contacto es mdiazmseo@gmail.com.
Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.
• Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de
contacto: para realizar cualquier contacto directo con EL GESTOR DEL
SITIO WEB, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias,
solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No
suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a EL
GESTOR DEL SITIO WEB de responder a la petición.
• Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el
blog del sitio web.
• Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número
de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del
pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el
cliente.
• Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el
debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se
solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un
boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad,
promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos
por EL GESTOR DEL SITIO WEB
• Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder
acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al
momento de crear la cuenta.
Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus
padres o tutores legales para entregar sus datos personales. EL GESTOR DEL
SITIO WEB no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los
usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario
no cumple con lo aquí indicado.
EL GESTOR DEL SITIO WEB en todo momento velará porque el uso que se
le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del
usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre
podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad,
olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes
que rigen la materia, escribiendo al correo electrónico mdiazmseo@gmail.com.
En ningún momento EL GESTOR DEL SITIO WEB compartirá con terceros los
datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados
por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o
para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos
de confidencialidad entre las partes.
Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen
políticas de privacidad ajenas a EL GESTOR DEL SITIO WEB. El acceso a
estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad
conocerlas y su decisión aceptarlas o no.
FORMULARIOS
El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:
De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar
formularios que facilitarán la comunicación con EL GESTOR DEL SITIO WEB,
para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de
los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No
suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a EL
GESTOR DEL SITIO WEB responder a la petición. Este tratamiento se
considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor
del sitio web y del correo electrónico de EL GESTOR DEL SITIO WEB serán
los encargados del tratamiento.
De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes
su consentimiento expreso y voluntario para entregar a EL GESTOR DEL
SITIO WEB, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información
comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por EL
GESTOR DEL SITIO WEB, para que se agregue a un fichero automatizado de
email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más
abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta
sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes
inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su
nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee
realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios
del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas,
deberá comunicarse con EL GESTOR DEL SITIO WEB al correo electrónico mdiazmseo@gmail.com.
El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará
con el consentimiento del titular de los datos.
Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios,
clientes o participantes sus datos para que EL GESTOR DEL SITIO WEB
pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de
datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o
participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
EL GESTOR DEL SITIO WEB necesita el apoyo de terceros para ofrecer
adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos
acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas
sobre protección de datos personales.
Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros
fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace
saber que estos terceros son:

• Mailchimp: utilizada para automatizar los boletines de información
comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos,
publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web.
Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada
en Estados Unidos de América. Posee un convenio de seguridad
denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del
Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&s
tatus=Active. Para más información sobre su política de privacidad
puede ingresar a https://mailchimp.com/legal/privacy/
• Asana: Aplicación utilizada para organizar y administrar las actividades
de trabajo. Este servicio es prestado por la empresa Asana, Inc., la cual
se encuentra ubicada en 1550 Bryant Street, Suite 200, San Francisco,
CA 94103 y puede contactarse a través del correo electrónico
privacy@asana.com. Si desea obtener más información sobre su
política de privacidad puede consultar: https://asana.com/terms
• Active campaign: Utilizada para el email marketing y gestión de clientes.
Este servicio estará cargo de la compañía ActiveCampaign, LLC, cuya
oficina está ubicada en la ciudad de Chicago, EEUU. Han suscrito el
Escudo de Privacidad (Privacy Shield) que puede ser verificado en este
enlace
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnH6AAK&s
tatus=Active. Puede ver más información sobre política de privacidad
aquí en https://www.activecampaign.com/privacy-policy/
• Zapier: Es una herramienta utilizada para automatizar tareas. La
empresa, Zapier Inc., se encuentra ubicada en Zapier, Inc., 548 Market
St. # 62411 , San Francisco, CA 94104 – 5401 y puede contactarse a
través del correo electrónico contact@zapier.com. Su política de
privacidad puede observarse en el enlace https://zapier.com/privacy/
• Google: Herramienta utilizada para utilizar el motor de búsqueda. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain
View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción
del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser
consultado en
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&sta
tus=Active. Si desea obtener más información sobre su política de
privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
• Lead Pages: Herramienta utilizada para crear sitios web, páginas de
destino y ventanas emergentes, entre otros. Este servicio es prestado
por la empresa Avenue 81, Inc., la cual se encuentra ubicada en 107
Cheapside, Londres y puede contactarse a través del correo electrónico
legal@ave81.com. Su política de privacidad puede observarse en el
enlace https://www.leadpages.net/privacy
• Siteground: Provee el servicio de alojamiento web a través de la
empresa SiteGround Spain SL . Su sede europea se encuentra ubicada
en España, C / Serrano 1, º 28001 Madrid y su política de privacidad
puede observase en https://www.siteground.com/privacy.htm
• Calendly: Herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se
encuentra ubicada en 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309,
pueden ser contactados a través del correo electrónico
support@calendly.com. Cuenta con la suscripción del Escudo de la
privacidad entre la UE-EE.UU. y Escudo de la privacidad entre Suiza –
EE.UU., que puede consultar en https://calendly.com/pages/privacy y su
política de privacidad puede observarse en
https://calendly.com/pages/privacy
• Typeform: Herramienta utilizada para la creación de formularios en línea
y encuestas en línea. Este servicio es provisto por la empresa Typeform
SL: la cual se encuentra ubicada en Carrer Bac de Roda, 163, local,
08018 – Barcelona (España). Pueden contactarse a través del correo
electrónico support@typeform.com y su política de privacidad puede
observarse en https://admin.typeform.com/to/yFvrNI/
• Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado
para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web.
Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en
1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América.
En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la
entidad de control de datos responsable de la información es
Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal
Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Posee la certificación
del marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los EE.UU.
y del marco del Escudo de la privacidad de Suiza y los EE.UU., como
se puede evidenciar en
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&s
tatus=Active. Para obtener más información sobre la política de
privacidad ingresa en https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Google Analytics: Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del
uso del sitio web, Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC,
ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América,
cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UEEE.UU. que puede ser consultado en
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&sta
tus=Active. Si desea obtener más información sobre su política de
privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
• Coda.io: Herramienta utilizada para la edición de documentos, este
servicio es prestado por la empresa Coda, la cual se encuentra ubicada
en 444 Castro St, Suite 1200, Mountain View, CA 94041. Puede ser
contactada a través del correo electrónico help@coda.io y su política de
privacidad puede observarse en https://coda.io/trust/privacy
• Manychat: Herramienta utilizada para crear bots en páginas de
Facebook, este servicio es prestado por la empresa ManyChat, INC.
Puede ser contactada a través del correo electrónico
support@ManyChat.com y su política de privacidad puede observarse
en https://manychat.com/privacy.html
• Pay U Latinoamerica: Empresa utilizada para gestionar pagos en el sitio
web. Puede ser contactada a través del correo electrónico
protecciondedatos@payulatam.com y su política de privacidad puede
observarse en
https://legal.payulatam.com/ES/politica_de_privacidad.HTML
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar
los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada
en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información
puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacyfull?locale.x=es_ES
• Stripe Inc: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito
y crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en los Estados
Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de
Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de
Protección de Datos que puede consultarse aquí
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&
status=Active. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
• Mailtrack: Es una herramienta utilizada para enviar los correos y verificar
su lectura por parte del receptor, la empresa THE MAIL TRACK
COMPANY, S.L., se encuentra ubicada en calle Córcega, número 301,
ático 2ª, 08008 – Barcelona (España) y puede contactarse a través del
correo electrónico hi@mailtrack.io. Su política de privacidad puede
observarse en el enlace https://mailtrack.io/es/privacy-policy
• Dropbox: Utilizada para el alojamiento virtual de documentos
relacionados con los productos o servicios que se ofrecen en el sitio
web. Servicio prestado por Dropbox, Inc, ubicada en California, Estados
Unidos. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de
Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de
Protección de Datos que puede consultarse a través de
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&s
tatus=Active. Para obtener más información sobre su política de
privacidad puedes visitar https://www.dropbox.com/privacy
• WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios,
compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp
Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede
contactarse a través del enlace
https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su política
de privacidad puede observarse en
https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
En casos puntales EL GESTOR DEL SITIO WEB podrá utilizar aplicaciones o
herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo
anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una
determinada tarea; si esto sucediera EL GESTOR DEL SITIO WEB notificará
de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.
POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria
de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual
aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de
propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y
condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que EL GESTOR DEL SITIO
WEB realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través
de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario
se ha suscrito de manera voluntaria.
EL GESTOR DEL SITIO WEB no está en la obligación de enviar en períodos
de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo
cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus
derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las
instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría
los derechos de autor de EL GESTOR DEL SITIO WEB. El único canal de
distribución posible es el administrado y/o autorizado por EL GESTOR DEL
SITIO WEB.
EL GESTOR DEL SITIO WEB no se hará responsable por el contenido de
terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser
tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos
de autor a favor de EL GESTOR DEL SITIO WEB, y en el caso de pertenecer
a terceros, se entenderá que EL GESTOR DEL SITIO WEB tiene la debida
autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra
de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable
por la plataforma que realice la facturación.
En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales
electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los
datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de
baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en
cada boletín, o escribiendo al correo electrónico mdiazmseo@gmail.com.